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¿Puedo tener acceso a la fuente de información de un reporte?
¿Puedo tener acceso a la fuente de información de un reporte?
Generalmente la información está alojada en un dataset privado (BigQuery). Es requisito para pedir acceso, haber hecho, al menos este curso online. Además de haber hecho el curso, debe tener conocimientos básicos de SQL y tener el permiso, por escrito, del Sponsor del reporte.
¿Cómo y a quién le debo pedir acceso a un reporte?
¿Cómo y a quién le debo pedir acceso a un reporte?
Para pedir acceso, debes entrar en el portal de soporte (red911) y solicitar permiso de lectura sobre el reporte. Debes contar con el OK del sponsor, por escrito, para poder obtener el permiso.
Tengo un problema (el dato está malo, no entiendo, etc)
Tengo un problema (el dato está malo, no entiendo, etc)
Debes subir un ticket a (red911) y describir el problema en detalle. Si el ticket está bien hecho, deberías contar con una respuesta del equipo de BI en pocas horas.
Quiero solicitar un cambio a un reporte, ¿cómo lo hago?
Quiero solicitar un cambio a un reporte, ¿cómo lo hago?
Todos los cambios se deben solicitar al Líder o Sponsor del reporte. Son ellos quienes gestionan el ciclo de vida de mejoras y cambios a los reportes. Esto es para mantener un orden priorizado de lo que necesitan los que utilizan la información
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